Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi ini terakhir diperbarui pada Desember 21, 2024. Terima kasih telah bergabung dengan Udemy. Kami di Udemy, Inc. (“Udemy”, “kami”) menghormati privasi Anda dan ingin agar Anda memahami cara kami mengumpulkan, menggunakan, dan membagikan data tentang Anda. Kebijakan Privasi ini mencakup praktik pengumpulan data kami dan menguraikan hak-hak Anda sehubungan dengan data pribadi Anda. Kecuali jika kami menautkan ke kebijakan lain atau menyatakan lain, Kebijakan Privasi ini berlaku saat Anda mengunjungi atau menggunakan situs web, aplikasi seluler, API, atau layanan terkait Udemy (“Layanan”). Kebijakan Privasi ini juga berlaku untuk calon pelanggan produk bisnis dan perusahaan kami. Dengan menggunakan Layanan, Anda menyetujui persyaratan Kebijakan Privasi ini. Anda sebaiknya tidak menggunakan Layanan jika Anda tidak menyetujui Kebijakan Privasi ini atau kesepakatan lainnya yang mengatur penggunaan Layanan oleh Anda.

1.Data apa yang kami dapatkan

Kami mengumpulkan data tertentu dari Anda secara langsung, seperti informasi yang Anda masukkan sendiri, data tentang penggunaan konten Anda, dan data dari platform pihak ketiga yang Anda hubungkan ke Udemy. Kami juga mengumpulkan sebagian data secara otomatis, seperti informasi tentang perangkat Anda dan dengan bagian apa dari Layanan kami Anda berinteraksi atau menghabiskan waktu saat menggunakannya. Semua data yang tercantum di bagian ini tunduk pada aktivitas pemrosesan berikut: pengumpulan, perekaman, pembuatan struktur, penyimpanan, pengubahan, pengambilan, pengenkripsian, pembuatan pseudonim, penghapusan, penggabungan, dan pentransmisian.

1.1 Data yang anda berikan kepada kami

Kami dapat mengumpulkan berbagai format data dari atau tentang Anda, bergantung pada cara Anda menggunakan Layanan. Di bawah ini adalah beberapa contoh untuk membantu Anda memahami dengan lebih baik data yang kami kumpulkan. Saat Anda membuat akun dan menggunakan Layanan, termasuk melalui platform pihak ketiga, kami mengumpulkan setiap data yang Anda berikan secara langsung, termasuk:

Kategori Data Pribadi Deskripsi Dasar Hukum Atau Pemrosesan
Data Akun Untuk menggunakan fitur tertentu (seperti mengakses konten), Anda perlu membuat akun pengguna, yang mengharuskan kami mengumpulkan dan menyimpan alamat email, kata sandi, dan pengaturan akun Anda. Untuk membuat akun instruktur, kami mengumpulkan dan menyimpan nama, alamat email, dan pengaturan akun Anda. Saat Anda menggunakan fitur tertentu di situs web, Anda mungkin diminta mengirimkan informasi tambahan, termasuk pekerjaan, informasi ID resmi, foto verifikasi, tanggal lahir, ras/etnisitas, minat skill, dan nomor telepon. Setelah akun dibuat, kami akan memberi Anda nomor pengidentifikasi unik.
  • Pelaksanaan kontrak
  • Kepentingan yang sah (penyediaan layanan, verifikasi identitas, pencegahan penipuan dan keamanan, komunikasi)
Data Profil Anda juga dapat memilih untuk menyediakan informasi profil seperti foto, headline, biografi, bahasa, tautan situs web, profil media sosial, negara, atau data lainnya. Data Profil Anda dapat dilihat secara terbuka oleh pihak lain.
  • Pelaksanaan kontrak
  • Kepentingan yang sah (penyediaan layanan, verifikasi identitas, pencegahan penipuan dan keamanan, komunikasi)
Konten Bersama Sebagian Layanan memungkinkan Anda berinteraksi dengan pengguna lain atau membagikan konten kepada publik, termasuk dengan cara mengunggah kursus dan konten edukasional lainnya, memposting ulasan tentang konten, bertanya atau menjawab pertanyaan, mengirimkan pesan ke peserta atau instruktur, maupun memposting foto atau karya lainnya yang Anda unggah. Konten yang dibagikan tersebut dapat dilihat oleh publik secara terbuka, tergantung lokasi posting konten tersebut.
  • Pelaksanaan kontrak
  • Kepentingan yang sah (penyediaan layanan, verifikasi identitas, pencegahan penipuan dan keamanan, komunikasi)
Data Pembelajaran Data Pembelajaran Saat Anda mengakses konten, kami mengumpulkan data tertentu termasuk kursus, tugas, lab, workspace, dan kuis yang Anda sudah mulai dan selesaikan; pembelian konten dan langganan serta kredit; langganan; sertifikat penyelesaian; dialog Anda dengan instruktur, asisten pengajaran, dan peserta lainnya; serta esai, jawaban atas pertanyaan, dan item lainnya yang dikirimkan untuk memenuhi persyaratan kursus konten konten terkait.
  • Pelaksanaan kontrak
  • Kepentingan yang sah (penyediaan layanan, verifikasi identitas, pencegahan penipuan dan keamanan, komunikasi)
Data Pembayaran Peserta Data Pembayaran Peserta Jika Anda melakukan pembelian, kami mengumpulkan data tertentu tentang pembelian Anda (seperti nama, alamat penagihan, dan kode posting Anda) yang diperlukan untuk memproses pesanan dan yang mungkin disimpan secara opsional untuk memproses pembelian di masa mendatang. Anda harus memberikan data pembayaran dan penagihan tertentu secara langsung kepada penyedia layanan pembayaran kami, termasuk nama, informasi kartu kredit, alamat penagihan, dan kode posting Anda. Kami juga dapat menerima informasi terbatas, seperti fakta bahwa Anda memiliki kartu baru dan empat digit terakhir kartu tersebut, dari penyedia layanan pembayaran untuk memfasilitasi pembayaran. Untuk keamanan, Udemy tidak mengumpulkan atau menyimpan data pemilik kartu yang sensitif, seperti nomor kartu kredit yang lengkap atau data autentikasi kartu.
  • Pelaksanaan kontrak
  • Kewajiban hukum
  • Kepentingan yang sah (penyediaan layanan, verifikasi identitas, pencegahan penipuan dan keamanan, komunikasi)
Data Pembayaran Instruktur Jika Anda merupakan seorang instruktur, Anda dapat menautkan akun PayPal, Payoneer, atau akun pembayaran lainnya dengan Layanan untuk menerima pembayaran. Apabila Anda menautkan akun pembayaran, kami akan mengumpulkan dan menggunakan informasi tertentu, termasuk alamat email akun pembayaran Anda, ID akun, alamat fisik, atau data lainnya yang kami perlukan guna mengirimkan pembayaran ke akun Anda. Dalam kondisi tertentu, kami dapat mengumpulkan informasi ACH atau kawat Anda untuk mengirimkan pembayaran ke akun Anda. Demi mematuhi hukum yang berlaku, kami juga bekerja sama dengan pihak ketiga tepercaya yang mengumpulkan informasi pajak sebagaimana dibutuhkan menurut hukum. Informasi pajak ini dapat meliputi informasi tempat tinggal, NPWP, informasi biografis, dan informasi pribadi lainnya yang diperlukan untuk keperluan perpajakan. Untuk keamanan, Udemy tidak mengumpulkan atau menyimpan informasi rekening bank yang sensitif. Pengumpulan,penggunaan, dan pengungkapan data pembayaran, penagihan, dan perpajakan Anda tunduk pada kebijakan privasi dan persyaratan lainnya dari penyedia akun pembayaran Anda.
  • Pelaksanaan kontrak
  • Kewajiban hukum
  • Kepentingan yang sah (penyediaan layanan, verifikasi identitas, pencegahan penipuan dan keamanan, komunikasi)
Data Tentang Akun Anda Di Layanan Lainnya Kami dapat memperoleh informasi tertentu melalui akun media sosial atau online Anda lainnya jika akun tersebut terhubung ke akun Udemy Anda. Jika Anda login ke Udemy melalui Facebook atau platform atau layanan pihak ketiga lainnya, kami meminta izin Anda untuk mengakses informasi tertentu tentang akun lainnya tersebut. Misalnya, bergantung pada platform atau layanan, kami dapat mengumpulkan nama, profil, foto, nomor ID akun, alamat email login, lokasi, lokasi fisik, atau akses perangkat Anda, tipe kelamin, ulang tahun, dan daftar teman atau kontak. Platform dan Layanan ini menjadikan informasi tersedia untuk kami melalui API. Informasi yang kami terima bergantung pada informasi apa yang Anda (melalui pengaturan privasi Anda) atau platform atau layanan tetapkan untuk diberikan kepada kami. Jika Anda mengakses atau menggunakan Layanan kami melalui platform atau layanan pihak ketiga, atau mengeklik tautan pihak ketiga mana pun, pengumpulan, penggunaan dan pembagian data Anda juga akan terikat oleh kebijakan privasi dan kesepakatan lainnya dari pihak ketiga tersebut.
  • Kepentingan yang sah (penyediaan layanan, verifikasi identitas, pencegahan penipuan dan keamanan, komunikasi)
Undian,Promosi dan survey Kami dapat mengundang Anda untuk menyelesaikan survei atau berpartisipasi dalam promosi (seperti kontes, undian, atau tantangan), baik melalui Layanan maupun platform pihak ketiga. Jika Anda berpartisipasi, kami akan mengumpulkan dan menyimpan data yang Anda berikan sebagai bagian dari partisipasi, seperti nama, alamat email, tanggal lahir, atau nomor telepon Anda. Data tersebut terikat oleh Kebijakan Privasi ini kecuali dinyatakan lain dalam peraturan resmi tentang promo atau dalam kebijakan privasi lainnya. Data yang dikumpulkan akan digunakan untuk mengelola promosi atau survei, termasuk mengirim pemberitahuan kepada pemenang dan menyalurkan hadiah. Untuk menerima hadiah, Anda mungkin wajib mengizinkan kami memposting beberapa informasi Anda secara terbuka (seperti di halaman pemenang). Apabila kami menggunakan platform pihak ketiga untuk mengelola survei atau promosi, kebijakan privasi pihak ketiga tersebut akan berlaku.
  • Pelaksanaan kontrak
  • Kepentingan yang sah (penyediaan layanan, verifikasi identitas, pencegahan penipuan dan keamanan, komunikasi)
Komunikasi dan dukungan Jika Anda menghubungi kami untuk meminta dukungan atau melaporkan masalah atau kekhawatiran (terlepas dari apakah Anda telah membuat akun), kami mengumpulkan dan menyimpan informasi kontak, pesan, dan data lainnya tentang Anda seperti nama, alamat email, pesan, lokasi, ID pengguna Udemy, ID transaksi refund, dan data Anda lainnya yang Anda berikan atau yang kami kumpulkan melalui cara otomatis (yang kami jabarkan di bawah ini). Kami menggunakan data ini untuk menanggapi Anda dan meneliti pertanyaan atau kekhawatiran Anda, sesuai dengan Kebijakan Privasi ini
  • Kepentingan yang sah (penyediaan layanan, verifikasi identitas, pencegahan penipuan dan keamanan, komunikasi)

Data yang tercantum di atas disimpan oleh kami dan dikaitkan dengan akun Anda.

1.2 Data yang Kami Kumpulkan melalui Cara Otomatis

Saat Anda mengakses Layanan (termasuk menjelajahi konten), kami mengumpulkan data tertentu dengan cara yang otomatis, termasuk:

Kategori Data Pribadi Deskripsi Dasar Hukum Atau Pemrosesan
Data Sistem Data teknis tentang komputer atau perangkat Anda, seperti alamat IP, tipe perangkat, tipe dan versi sistem operasi, pengenal perangkat unik, browser, bahasa browser, domain dan data sistem lainnya, serta tipe platform.
  • Pelaksanaan kontrak
  • Kepentingan yang sah (penyediaan layanan, verifikasi identitas, pencegahan penipuan dan keamanan, komunikasi)
Data pengguna Statistik penggunaan tentang interaksi Anda dengan Layanan, termasuk konten yang diakses, waktu yang dihabiskan di halaman atau Layanan, halaman yang dikunjungi, fitur yang digunakan, permintaan pencarian Anda, data klik, tanggal dan waktu, pemberi referensi, dan data lain tentang penggunaan Layanan oleh Anda.
  • Kepentingan yang sah (penyediaan layanan, verifikasi identitas, pencegahan penipuan dan keamanan, komunikasi)
Perkiraan Data Geografis Perkiraan lokasi geografis, termasuk informasi seperti negara, kota, dan koordinat geografis, yang dihitung menurut alamat IP Anda.
  • Kepentingan yang sah (penyediaan layanan, verifikasi identitas, pencegahan penipuan dan keamanan, komunikasi)

Data yang tercantum di atas dikumpulkan melalui penggunaan file log server dan teknologi pelacakan, seperti yang dijelaskan dalam bagian “Cookie dan Pengumpulan Data” di bawah ini. Data tersebut disimpan oleh kami dan dikaitkan dengan akun Anda.

1.3 Data Dari Pihak Ketiga

Jika Anda calon pelanggan Udemy Business perusahaan atau korporasi, selain informasi yang Anda kirim kepada kami, kami dapat mengumpulkan informasi kontak bisnis tertentu dari sumber komersial pihak ketiga.

2.Cara Kami Mendapatkan Data Tentang Anda

Kami menggunakan alat seperti cookie, suar web, dan teknologi pelacakan serupa lainnya untuk mengumpulkan data yang tercantum di atas. Beberapa alat ini menawarkan kepada Anda kemampuan untuk memilih menolak pengumpulan data.

2.1 Data Dari Pihak Ketiga

Kami menggunakan cookie, yang merupakan file teks kecil yang disimpan oleh browser untuk mengumpulkan, menyimpan, dan membagikan data tentang aktivitas Anda di seluruh situs web, termasuk di Udemy. Cookie juga memungkinkan kami untuk mengingat hal-hal seputar kunjungan Anda ke Udemy, seperti bahasa pilihan Anda, serta untuk membuat situs web lebih mudah digunakan. Untuk mempelajari selengkapnya tentang cookie, kunjungi https://cookiepedia.co.uk/all-about-cookies. Kami juga dapat menggunakan piksel yang jelas dalam email untuk melacak pengiriman dan rasio pembukaan pesan. Udemy dan penyedia layanan yang bertindak atas nama kami (seperti Google Analytics dan pengiklan pihak ketiga) menggunakan file log server dan alat pengumpulan data otomatis seperti cookie, tag, skrip, tautan khusus, sidik jari perangkat atau browser, dan suar web (secara bersama-sama, “Alat Pengumpulan Data”) saat Anda mengakses dan menggunakan Layanan. Alat Pengumpulan Data ini secara otomatis melacak dan mengumpulkan Data Sistem dan Data Penggunaan tertentu (sebagaimana dijabarkan dalam Bagian 1) saat Anda menggunakan Layanan. Dalam beberapa kasus, kami menggabungkan data yang dikumpulkan melalui Alat Pengumpulan Data tersebut ke data lain yang kami kumpulkan sebagaimana diuraikan dalam Kebijakan Privasi ini.

2.1 Mengapa Kami Menggunakan Alat Pengumpulan Data

Hayedu menggunakan tipe Alat Pengumpulan Data berikut untuk tujuan yang diuraikan:

  • Sangat Diperlukan: Alat Pengumpulan Data ini memungkinkan Anda mengakses situs web, menyediakan fungsionalitas dasar (seperti login atau mengakses konten), melindungi situs web, melindungi dari login yang menipu, serta mendeteksi dan mencegah penyalahgunaan maupun penggunaan akun yang tidak sah. Ini diperlukan agar Layanan dapat berfungsi dengan benar, jadi jika Anda menonaktifkannya, sebagian dari situs web akan mengalami masalah atau tidak tersedia.
  • Fungsional: Alat Pengumpulan Data ini akan mengingat data tentang browser dan preferensi Anda, menyediakan fungsionalitas situs web tambahan, mengkustomisasi konten agar lebih relevan dengan Anda, serta mengingat pengaturan yang memengaruhi tampilan dan perilaku Layanan (seperti pilihan bahasa atau tingkat volume untuk pemutaran video).
  • Kinerja: Alat Pengumpulan Data ini membantu mengukur dan meningkatkan Layanan dengan menyediakan data penggunaan dan kinerja, jumlah kunjungan, sumber lalu lintas, atau tempat aplikasi diunduh. Alat ini dapat membantu kami menguji berbagai versi Udemy untuk melihat fitur atau konten mana yang lebih disukai pengguna, serta menentukan pesan email mana yang dibuka.
  • Periklanan: Alat Pengumpulan Data ini digunakan untuk mengirimkan iklan yang relevan (di situs web dan/atau situs web lainnya) menurut beberapa hal yang kami ketahui tentang Anda, seperti Penggunaan dan Data SIstem Anda (sebagaimana dijabarkan di Bagian 1), dan beberapa hal yang diketahui penyedia layanan iklan tentang Anda menurut data pelacakan mereka. Iklan dapat didasarkan pada aktivitas terbaru maupun aktivitas seiring waktu serta di situs web dan layanan lainnya. Untuk membantu mengirimkan periklanan yang disesuaikan, kami dapat memberi penyedia layanan ini versi anonim dan dipangkas dari alamat email Anda (dalam bentuk yang tidak daoat dibaca manusia) dan konten yang Anda bagikan ke publik pada Layanan.
  • Media Sosial: Alat Pengumpulan Data ini memungkinkan fungsionalitas media sosial, seperti berbagi konten dengan teman dan jaringan. Cookie ini dapat melacak pengguna atau perangkat di situs web lainnya serta membangun profil minat untuk tujuan periklanan bertarget.

Anda dapat mengatur browser web untuk mengingatkan Anda tentang upaya menempatkan cookie di komputer Anda, membatasi tipe cookie yang Anda izinkan, atau menolak cookie sama sekali. Jika Anda melakukannya, Anda mungkin tidak dapat menggunakan beberapa atau semua fitur Layanan, dan pengalaman Anda mungkin berbeda atau kurang fungsional. Untuk mempelajari pengelolaan Alat Pengumpulan Data selengkapnya, lihat Bagian 6.1 (Pilihan Anda Tentang Penggunaan Data Anda) di bawah.

3.Untuk apa data anda digunakan

Kami menggunakan data Anda untuk melakukan hal-hal seperti menyediakan Layanan kami, berkomunikasi dengan Anda, memecahkan masalah, melindungi dari penipuan dan penyalahgunaan, meningkatkan mutu dan memperbarui Layanan kami, menganalisis cara orang menggunakan Layanan kami, menyajikan iklan yang dipersonalisasi, dan sebagaimana disyaratkan oleh hukum atau diperlukan untuk keamanan dan integritas. Kami mempertahankan data Anda selama dibutuhkan untuk memenuhi tujuan data tersebut dikumpulkan. Kami menggunakan data yang kami kumpulkan melalui penggunaan Layanan oleh Anda untuk:

  • Menyediakan dan mengelola Layanan, termasuk untuk memfasilitasi partisipasi dalam konten edukasi, memublikasikan sertifikat penyelesaian, menampilkan konten yang dikustomisasi, serta memfasilitasi komunikasi dengan pengguna lainnya (Data Akun; Konten yang Dibagikan; Data Pembelajaran; Data Sistem; Data Penggunaan; Data Geografis Perkiraan);
  • Memproses pembayaran kepada instruktur dan pihak ketiga lainnya (Data Pembayaran Peserta; Data Pembayaran Instruktur);
  • Memproses pembayaran dan pesanan Anda untuk konten edukasional, produk, layanan tertentu, informasi, atau fitur (Data Akun; Data Pembelajaran; Data Pembayaran Peserta; Data Sistem; Komunikasi, dan Dukungan);
  • Berkomunikasi dengan Anda tentang akun Anda (Data Akun; Konten yang Dibagikan; Data Pembelajaran; Undian, Promosi, dan Survei; Data Sistem; Komunikasi dan Dukungan):
    • Menanggapi pertanyaan dan kekhawatiran Anda;
    • Mengirimi Anda pesan dan informasi administratif, termasuk pesan dari instruktur, peserta, dan asisten pengajaran, pemberitahuan tentang perubahan pada Layanan kami, dan pembaruan pada kesepakatan;
    • Mengirimi Anda informasi, seperti melalui email maupun pesan teks, tentang kemajuan Anda dalam kursus dan konten terkait, program hadiah, layanan baru, fitur baru, promosi, buletin, dan konten lainnya yang dibuat oleh instruktur yang tersedia (yang Anda dapat tolak kapan pun);
    • Mengirimkan pemberitahuan push ke perangkat nirkabel Anda untuk menyediakan pembaruan dan pesan relevan lainnya (yang Anda dapat atur dari halaman "opsi" atau "pengaturan" dari aplikasi seluler);
  • Mengelola akun dan preferensi akun Anda serta mempersonalisasi pengalaman Anda (Data Akun; Data Pembelajaran; Data Pembayaran Peserta; Data Pembayaran Instruktur; Data Sistem, Data Penggunaan, Data Cookie);
  • Memfasilitasi fungsi teknis Layanan, termasuk pemecahan dan penyelesaian masalah, pengamanan Layanan, serta pencegahan penipuan dan penyalahgunaan (Data Akun; Data Pembayaran Peserta; Data Pembayaran Instruktur; Komunikasi dan Dukungan; Data Sistem; Lokasi Geografis Perkiraan)
  • Memverifikasi identitas instruktur (Data Akun; Data Pembayaran Instruktur);
  • Mengumpulkan masukan dari pengguna (Data Akun; Komunikasi dan Dukungan);
  • Memasarkan produk, layanan, survei, dan promosi (Data Akun; Data Pembelajaran; Undian, Promosi, dan Survei; Data Penggunaan; Data Cookie);
  • Memasarkan Paket Langganan kepada calon pelanggan (Data Akun; Data Pembelajaran; Data Cookie);
  • Mempelajari selengkapnya tentang Anda dengan menautkan data Anda ke data tambahan melalui penyedia data pihak ketiga dan/atau menganalisis data dengan bantuan penyedia layanan analisis (Data Akun; Data Tentang Akun Anda di Layanan Lain; Data Penggunaan; Data Cookie);
  • Mengidentifikasi pengguna unik di seluruh perangkat (Data Akun; Data Sistem; Data Cookie);
  • Menyesuaikan iklan di seluruh perangkat (Data Cookie);
  • Meningkatkan mutu Layanan kami serta mengembangkan produk, layanan, dan fitur baru (semua kategori data);
  • Menganalisis tren dan lalu lintas, melacak pembelian, dan melacak data penggunaan (Data Akun; Data Pembelajaran; Data Pembayaran Peserta; Komunikasi dan Dukungan; Data Sistem; Data Penggunaan; Data Geografis Perkiraan; Data Cookie);
  • Mengiklankan Layanan di situs web dan aplikasi pihak ketiga (Data Akun; Data Cookie);
  • Sebagaimana disyaratkan atau diizinkan oleh hukum (semua kategori data); atau
  • Sebagaimana kami, atas kebijakan kami sendiri, dengan cara lain menetapkan bahwa kami perlu memastikan keamanan atau integritas pengguna, karyawan kami, pihak ketiga, publik, atau Layanan kami (semua kategori data).

3.Dengan Siapa Kami Berbagi Data Anda

Kami membagikan data tertentu tentang Anda kepada instruktur, peserta lain, perusahaan yang menjalankan layanan untuk kami, afiliasi Udemy, mitra bisnis kami, penyedia analisis dan pengayaan data, penyedia media sosial Anda, perusahaan yang membantu kami menjalankan promosi dan survei, serta perusahaan iklan yang membantu kami mempromosikan Layanan kami. Kami juga dapat membagikan data Anda sesuai kebutuhan untuk keamanan, kepatuhan hukum, atau sebagai bagian dari restrukturisasi perusahaan. Terakhir, kami dapat membagikan data Anda dengan cara lain jika data tersebut diagregasi atau dianonimkan atau jika kami mendapatkan persetujuan Anda. Kami dapat membagikan data Anda kepada pihak ketiga dalam situasi berikut atau sebagaimana dijelaskan lain dalam Kebijakan Privasi ini:

  • Kepada Instruktur Anda: Kami membagikan data yang kami miliki tentang Anda (kecuali alamat email Anda) kepada instruktur atau asisten pengajaran untuk konten edukasional yang Anda akses atau yang Anda minta infomasinya, sehingga mereka dapat meningkatkan mutu konten mereka untuk Anda dan peserta lainnya. Data ini mungkin mencakup hal-hal seperti negara, bahasa browser, sistem operasi, pengaturan perangkat Anda, situs web yang membawa Anda ke Udemy, dan aktivitas tertentu di Udemy, seperti kursus yang didaftar dan ulasan kursus. Kami tidak akan membagikan alamat email Anda dengan instruktur dan asisten pengajaran. (Data Akun; Data Sistem; Data Penggunaan; Data Geografis Perkiraan)
  • Kepada Peserta dan Instruktur Lain: Tergantung pengaturan Anda, konten bersama dan data profil Anda dapat dilihat secara terbuka, termasuk oleh peserta dan instruktur lain. Jika Anda bertanya kepada instruktur atau asisten pengajaran, informasi Anda (termasuk nama Anda) juga dapat dilihat oleh publik. (Data Akun; Data Profil; Konten Bersama)
  • Kepada Penyedia Layanan, Kontraktor, dan Agen: Kami membagikan data Anda kepada perusahaan pihak ketiga yang menjalankan layanan atas nama kami, seperti pemrosesan pembayaran, pencegahan penipuan dan penyalahgunaan, analisis data, layanan pemasaran dan periklanan (termasuk periklanan yang ditargetkan ulang), layanan email dan hosting, serta layanan pelanggan dan dukungan. Penyedia layanan ini dapat mengakses data pribadi Anda dan wajib menggunakan sepenuhnya sesuai arahan kami, untuk menyediakan layanan yang kami minta. (Semua kategori data)
  • Dengan afiliasi Udemy: Kami mungkin membagikan data dalam keluarga korporasi perusahaan kami yang terkait dengan kepemilikan atau kontrol umum untuk memungkinkan atau mendukung kami dalam menyediakan Layanan. (Semua kategori data)
  • Kepada Mitra Bisnis: Kami memiliki kesepakatan dengan situs web dan platform lainnya untuk mendistribusikan Layanan kami dan meningkatkan lalu lintas ke Udemy. Tergantung lokasi Anda, kami dapat membagikan data Anda kepada mitra-mitra ini. (Data Akun; Data Pembelajaran; Komunikasi dan Dukungan; Data Sistem)
  • Dengan Organisasi Pemberi Kredit untuk Pendidikan Berkelanjutan: Jika Anda mengikuti kursus untuk memenuhi persyaratan pendidikan profesional berkelanjutan, kami dapat membagikan informasi tersebut menurut permintaan organisasi yang memberikan kredit pendidikan berkelanjutan. (Data Akun; Data Pembelajaran)
  • Dengan Layanan Analisis dan Pengayaan Data: Sebagian bagian dari penggunaan fitur analisis pihak ketiga seperti Google Analytics dan layanan pengayaan data seperti ZoomInfo, kami membagikan informasi kontak tertentu atau menganonimkan data. Anonimisasi data berarti penghapusan beberapa hal pada data seperti nama dan alamat email serta menggantinya dengan ID token. Ini memudahkan penyedia ini untuk menyediakan layanan analisis atau mencocokkan data dengan informasi database yang tersedia untuk publik (termasuk informasi kontak dan sosial dari sumber lain). Kami melakukan ini untuk berkomunikasi dengan Anda dengan cara yang lebih efektif dan sesuai. (Data Akun; Data Sistem; Data Penggunaan; Data Cookie)
  • Untuk Memperkuat Fitur Media Sosial: Fitur media sosial dalam Layanan (seperti tombol Suka di Facebook) mungkin mengizinkan penyedia media sosial pihak ketiga untuk mengumpulkan hal-hal seperti alamat IP dan halaman mana dari Layanan yang sedang Anda buka, serta untuk mengatur cookie agar mengaktifkan fitur. Interaksi Anda dengan fitur-fitur ini diatur oleh kebijakan privasi perusahaan pihak ketiga. (Data Sistem; Data Penggunaan; Data Cookie)
  • Untuk Mengelola Promosi dan Survei: Kami dapat membagikan data Anda sesuai kebutuhan guna mengelola, memasarkan, atau mensponsori promosi dan survei di mana Anda memilih untuk berpartisipasi, sebagaimana disyaratkan oleh hukum yang berlaku (seperti menyediakan daftar pemenang atau membuat arsip yang diperlukan), atau sesuai dengan aturan promosi atau survei. (Data Akun; Undian, Promosi, dan Survei)
  • Untuk Periklanan: Jika Anda memutuskan untuk menggunakan model pendapatan yang didukung iklan di kemudian hari, kami dapat menggunakan dan membagikan Data Sistem dan Data Penggunaan tertentu kepada pengiklan dan jaringan pihak ketiga untuk menunjukkan demografi umum dan informasi preferensi dari pengguna kami. Kami juga dapat mengizinkan pengiklan untuk mengumpulkan Data Sistem melalui Fitur Pengumpulan Data (sebagaimana dijelaskan di Pasal 2.1), untuk menggunakan data ini guna menawari Anda penyajian iklan bertarget guna mempersonalisasi pengalaman pengguna (melalui periklanan menurut perilaku) dan untuk melakukan analisis web. Pengiklan juga dapat membagikan kepada kami data yang mereka kumpulkan tentang Anda. Untuk mempelajari selengkapnya atau menolak berpartisipasi dalam periklanan menurut perilaku dari jaringan iklan, lihat Pasal 6.1 (Pilihan Anda tentang Penggunaan Data Anda) di bawah ini. Perlu diketahui jika Anda menolak, Anda akan terus menerima iklan umum. (Data Sistem)
  • Untuk Keamanan dan Kepatuhan Hukum: Kami dapat mengungkapkan data Anda (semua kategori data) kepada pihak ketiga jika kami (atas kebijakan kami sendiri) meyakini dengan iktikad baik bahwa pengungkapan tersebut:
    • Diminta sebagai bagian dari permintaan, perintah, atau proses pengadilan, pemerintahan, atau hukum;
    • Diperlukan secara wajar sebagai bagian dari pemanggilan, surat perintah yang berlaku, atau permintaan lainnya yang valid menurut hukum;
    • Diperlukan secara wajar untuk melaksanakan Persyaratan Penggunaan, Kebijakan Privasi kami, dan kesepakatan hukum lainnya;
    • Diperlukan untuk mendeteksi, mencegah, atau mengatasi penipuan, penyalahgunaan, penggunaan yang salah, kemungkinan pelanggaran hukum (atau aturan maupun regulasi peraturan), atau masalah keamanan atau teknis;
    • Diperlukan secara wajar atas pertimbangan kami untuk melindungi dari bahaya yang mungkin terjadi pada hak, properti, atau keselamatan Udemy, pengguna, karyawan, anggota masyarakat, atau Layanan kami;
    • Kami juga dapat mengungkapkan data tentang Anda kepada auditor dan konsultan hukum kami agar kami dapat menilai kewajiban dan hak penafian kami menurut Kebijakan Privasi ini; atau
    • Disyaratkan atau diizinkan oleh hukum;
  • Selama Terjadinya Perubahan dalam Kendali: Jika Udemy melakukan transaksi bisnis seperti penggabungan, akuisisi, divestasi perusahaan, atau pembubaran (termasuk kepailitan), atau penjualan seluruh atau sebagian asetnya, kami dapat membagikan, mengungkapkan, atau memindahkan seluruh data ke organisasi penerus selama transisi tersebut atau dalam pertimbangan transisi (termasuk selama uji tuntas). (Semua kategori data)
  • Setelah Agregasi/Anonimisasi: Kami dapat mengungkapkan atau menggunakan data yang diagregatkan atau dianonimkan untuk keperluan apa pun.
  • Dengan Izin Anda: Dengan persetujuan Anda, kami dapat membagikan data kepada pihak ketiga di luar cakupan Kebijakan Privasi ini. (Semua kategori data)

5.Cara Kami Mendapatkan Data Tentang Anda

Kami menggunakan pengamanan yang semestinya berdasarkan tipe dan sensitivitas data yang disimpan. Terkait sistem yang diaktifkan dengan internet, selalu ada risiko akses tanpa izin sehingga penting untuk melindungi kata sandi Anda dan menghubungi kami jika Anda mencurigai adanya akses tanpa izin ke akun Anda. Udemy mengambil tindakan yang semestinya untuk melindungi dari akses tanpa izin, pengubahan, pengungkapan, atau pemusnahan data pribadi Anda yang kami kumpulkan dan simpan. Tindakan ini bervariasi berdasarkan tipe dan sensitivitas data. Meski demikian, sayangnya tidak ada sistem yang 100{'support_url': 'https://www.udemy.com/support/'}man sehingga kami tidak dapat menjamin bahwa komunikasi antara kami, Layanan, atau informasi apa pun yang diberikan kepada kami sehubungan dengan data yang kami kumpulkan melalui Layanan akan bebas dari akses tanpa izin oleh pihak ketiga. Kata sandi Anda merupakan bagian penting dari sistem keamanan Anda, dan Anda bertanggung jawab untuk melindunginya. Anda sebaiknya tidak membagikan kata sandi kepada pihak ketiga mana pun, dan jika Anda meyakini bahwa kata sandi atau akun Anda telah dibobol, Anda harus segera menggantinya dan menghubungi Tim Dukungan untuk menyampaikan kekhawatiran Anda.

6.Hak hak anda

Anda memiliki sejumlah hak tetkait penggunaan data Anda, termasuk kemampuan untuk menolak email promosi, cookie, dan pengumpulan data Anda oleh pihak ketiga tertentu. Anda dapat memperbarui atau mengakhiri akun Anda dalam Layanan kami, dan juga dapat menghubungi kami untuk permintaan hak individual Anda tentang data pribadi Anda. Orang tua yang meyakini kami telah tanpa sengaja mengumpulkan data pribadi dari anak mereka yang masih di bawah umur disarankan untuk menghubungi kami guna meminta bantuan menghapus informasi tersebut.

6.1 Pilihan data tentang penggunaan data anda

Anda dapat memilih untuk tidak memberikan data tertentu kepada kami, tetapi mungkin tidak dapat menggunakan fitur tertentu dari Layanan.

  • • Untuk berhenti menerima komunikasi promosi dari kami, Anda dapat menolak dengan menggunakan mekanisme berhenti berlangganan dalam komunikasi promosi yang Anda terima atau dengan mengubah preferensi email dalam akun Anda. Perlu diingat bahwa terlepas dari pengaturan preferensi email Anda, kami tetap akan mengirimi Anda pesan transaksi dan hubungan terkait Layanan, termasuk konfirmasi administratif, konfirmasi pesanan, pembaruan penting tentang Layanan, dan pemberitahuan tentang kebijakan kami.
  • • Jika Anda berada di Wilayah Ekonomi Eropa, Anda dapat memilih tidak ikut serta dalam Alat Pengumpulan Data tertentu dengan mengeklik tautan "Pengaturan cookie" di bagian bawah halaman.
  • • Browser atau perangkat yang Anda gunakan dapat mengizinkan Anda mengontrol cookie dan tipe penyimpanan data lokal lainnya. Untuk mempelajari pengelolaan cookie selengkapnya, kunjungi situs berikut. Perangkat nirkabel Anda juga dapat mengizinkan Anda mengontrol apakah lokasi atau data lainnya dikumpulkan dan dibagikan.
  • • Untuk mendapatkan informasi dan mengontrol cookie yang digunakan untuk iklan yang disesuaikan dari perusahaan yang berpartisipasi, lihat halaman tentang penolakan konsumen untuk Network Advertising Initiative and Digital Advertising Alliance, atau jika Anda berada di Wilayah Ekonomi Eropa, kunjungi situs web Your Online Choices. Jika Anda berlokasi di Jepang, kunjungi Digital Advertising Consortium . Untuk menolak iklan yang ditayangkan Google atau menyesuaikan iklan Google Display Network , kunjungi halaman Setelan Google Ads. Untuk menolak iklan bertarget Taboola, lihat Tautan Penolakan di Kebijakan Cookie situs web tersebut.
  • • Untuk menolak mengizinkan Google Analytics, Mixpanel, ZoomInfo, atau Clearbit menggunakan data Anda untuk keperluan analisis atau pengayaan, lihat Google Analytics Opt-out Browser Add-on, Mixpanel Opt-Out Cookie, Kebijakan ZoomInfo, dan Mekanisme klaim data Clearbit.
  • • Mekanisme klaim data Clearbit

Jika ada pertanyaan apa pun tentang data Anda, penggunaannya oleh kami, atau hak Anda, hubungi kami di [email protected].

6.2 Mengakses, Memperbarui, dan Menghapus Data Pribadi Anda

Anda dapat mengakses dan memperbarui data pribadi Anda yang dikumpulkan dan dipelihara oleh Udemy sebagai berikut:

  • • Untuk memperbarui data yang Anda berikan secara langsung, login ke akun Anda dan perbarui akun Anda kapan saja.
  • • Untuk mengakhiri akun Anda:
    • Jika Anda adalah peserta, kunjungi halaman pengaturan profil Anda dan ikuti langkah-langkah yang dijelaskan di sini.
    • Jika Anda adalah instruktur, ikuti langkah-langkah yang dijelaskan di sini.
    • Jika Anda mengalami masalah dalam mengakhiri akun Anda, silakan hubungi Tim Dukungan kami.
    • Harap diperhatikan: meski akun Anda telah diakhiri, sebagian atau semua data Anda mungkin masih dapat dilihat oleh orang lain, termasuk tetapi tidak terbatas pada data apa pun yang telah (a) disalin, disimpan, atau disebarluaskan oleh pengguna lain (termasuk komentar dalam konten); (b) dibagikan atau disebarluaskan oleh Anda atau orang lain (termasuk dalam konten bersama Anda); atau (c) diposting ke platform pihak ketiga. Meski akun Anda telah diakhiri, kami menyimpan data Anda selama kami memiliki tujuan yang sah untuk melakukannya (dan sesuai dengan hukum yang berlaku), termasuk untuk membantu kewajiban hukum, menyelesaikan sengketa, dan menegakkan kesepakatan. Kami dapat menyimpan dan mengungkapkan data tersebut sesuai dengan Kebijakan Privasi ini setelah akun Anda diakhiri.
  • • Untuk meminta akses, perbaikan, atau penghapusan data pribadi Anda, silakan gunakan formulir online kami di sini. Anda juga dapat mengirim permintaan ini dengan mengirim email ke [email protected] atau menulis surat kepada kami di Udemy, Attn: Privacy/Legal Team, 600 Harrison Street, 3rd floor, San Francisco CA 94107. Mohon tunggu hingga 30 hari untuk mendapatkan jawaban. Guna melindungi Anda, kami mungkin meminta agar permintaan dikirim melalui alamat email yang terkait dengan akun Anda, dan kami mungkin perlu memverifikasi identitas Anda sebelum mengimplementasikan permintaan Anda. Harap diperhatikan bahwa kami menahan data tertentu apabila kami memiliki dasar yang sah untuk melakukannya, termasuk untuk pencatatan wajib dan untuk menyelesaikan transaksi.

Jika ada pertanyaan apa pun tentang data Anda, penggunaannya oleh kami, atau hak Anda, hubungi kami di [email protected].

6.3 Kebijakan Kami Tentang Anak-anak

Kami mengakui kepentingan privasi anak-anak dan sangat menyarankan agar orang tua dan wali mengambil peran aktif dalam aktivitas dan minat online anak-anak mereka. Individu berusia di bawah 18 tahun, tetapi diwajibkan untuk memiliki izin menggunakan layanan online di tempat mereka tinggal (misalnya, 13 tahun di AS atau 16 tahun di Irlandia), tidak diperbolehkan menyiapkan akun, tetapi dapat meminta orang tua maupun wali untuk membuka akun dan membantu mereka mengakses konten yang tepat. Individu berusia di bawah usia yang mewajibkan izin untuk menggunakan layanan online tidak diperbolehkan menggunakan Layanan. Jika kami mendapati bahwa kami telah mengumpulkan data pribadi dari anak-anak di bawah usia tersebut, kami akan mengambil langkah-langkah masuk akal untuk menghapusnya. Orang tua yang meyakini bahwa Udemy mungkin telah mengumpulkan data pribadi dari seorang anak di bawah usia tersebut dapat mengajukan permintaan agar data tersebut dihapus ke [email protected].

7.Aturan Spesifik Yurisdiksi

Jika Anda tinggal di California, Anda memiliki hak tertentu yang terkait dengan mengakses dan menghapus data Anda, serta mengetahui dengan siapa kami berbagi data Anda. Jika Anda tinggal di Australia, Anda memiliki hak untuk mengajukan keluhan resmi kepada lembaga pemerintah yang sesuai. Pengguna di luar Amerika Serikat harus memperhatikan bahwa kami mentransfer data ke AS dan area lainnya di luar Wilayah Ekonomi Eropa.

7.1 Pengguna di California

Pengguna yang merupakan penduduk California memiliki hak tertentu menurut Undang-Undang Privasi Konsumen California (California Consumer Privacy Act/"CCPA"). Jika Anda adalah pengguna California yang memenuhi syarat, hak berikut termasuk:

  • • “Hak untuk Mengetahui” — Anda berhak meminta untuk diberi tahu lebih lanjut tentang kategori dan bagian informasi pribadi tertentu yang telah kami kumpulkan tentang Anda dan mengakses salinan informasi pribadi Anda.
  • • “Hak atas Koreksi” — Anda berhak meminta koreksi atas informasi pribadi tentang Anda yang tidak akurat.
  • • “Hak atas Penghapusan” — Anda berhak meminta penghapusan data pribadi yang telah kami kumpulkan tentang Anda.
  • • “Hak Tidak Mendapat Diskriminasi” — Jika Anda memilih untuk menggunakan hak Anda menurut CCPA, Udemy akan memperlakukan Anda sama seperti semua pengguna lainnya. Dengan kata lain, tidak ada penalti jika Anda menggunakan hak Anda menurut CCPA.
  • • "Hak untuk Menolak" - Anda berhak untuk tidak ikut serta dalam penjualan atau berbagi informasi pribadi Anda.

CCPA memiliki definisi spesifik tentang “penjualan” dan “berbagi” dan meskipun Udemy tidak, dalam pengertian tradisional, menjual informasi pribadi Anda atau informasi pribadi pengguna, kami menggunakan cookie yang menjadikan informasi yang tidak dapat diidentifikasi secara pribadi tersedia untuk pihak ketiga tertentu, termasuk untuk iklan lintas konteks. Untuk tidak ikut serta dalam “penjualan” dan “berbagi”, klik tautan “Jangan Menjual atau Membagikan Informasi Pribadi Saya” di bagian bawah halaman ini.

Untuk menggunakan hak berikut menurut CCPA, silakan kirim email ke [email protected] atau kirim surat ke Udemy, Attn: Privacy/Legal Team, 600 Harrison Street, 3rd floor, San Francisco CA 94107. CCPA memperbolehkan Anda menunjuk agen resmi untuk membuat permintaan ini atas nama Anda. Guna melindungi Anda, kami dapat mengharuskan permintaan tersebut dikirim melalui alamat email yang terkait dengan akun Anda, dan kami mungkin perlu memverifikasi identitas Anda dan/atau agen Anda sebelum memenuhi permintaan Anda.

Selain itu, untuk informasi lebih lanjut tentang informasi pribadi yang kami kumpulkan dan cara kami mengumpulkannya, silakan lihat bagian di atas yang berjudul "Data Apa yang Kami Dapatkan" dan "Cara Kami Mendapatkan Data Tentang Anda."

Untuk mempelajari tujuan bisnis dan komersial pengumpulan informasi Anda dan kategori penyedia layanan yang memiliki akses ke informasi pribadi Anda, silakan lihat bagian di atas yang berjudul "Untuk Apa Data Anda Digunakan" dan "Cara Kami Mendapatkan Data Tentang Anda."

Sebagai penduduk California, Anda juga berhak meminta perincian tertentu tentang informasi pribadi apa yang kami bagikan dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran langsung pihak ketiga tersebut. Untuk mengirimkan permintaan Anda, kirim email ke [email protected] dengan frasa “California Shine the Light” dan sertakan alamat surat, negara bagian tempat tinggal, dan alamat email Anda.

Karena tidak ada standar yang diterima secara luas untuk sinyal Jangan Lacak yang dimulai oleh browser, kami saat ini tidak mengenali atau merespons sinyal Jangan Lacak.

7.2 Pengguna di Nevada

Udemy tidak akan menjual informasi pribadi maupun data pribadi penggunanya. Meski demikian, penduduk Nevada berhak mengirimkan permintaan agar kami tidak menjual informasi pribadi Anda yang tercakup dengan mengirim email ke [email protected] atau menulis surat kepada kami di Attn: Privacy/Legal Team, 600 Harrison Street, 3rd floor, San Francisco CA 94107.

7.3 Pengguna di Australia

Jika Anda adalah penduduk Australia dan memiliki keluhan, Anda dapat menyampaikan keluhan tersebut ke kantor Australian Information Commissioner (“OAIC”). Anda dapat menghubungi OAIC dengan mengunjungi www.oaic.gov.au; meneruskan email ke [email protected]; menelepon 1300 363 992; atau menulis surat ke OAIC di GPO Box 5218, Sydney NSW 2001. Anda dapat menghubungi tim privasi kami di [email protected] untuk mengajukan keluhan tentang pelanggaran terhadap Prinsip Privasi Australia, yang akan direspons dalam waktu 30 hari.

7.4 Pengguna di Wilayah Ekonomi Eropa (“EEA”) dan Inggris (“UK”)

Jika Anda berlokasi di EEA atau Inggris, Anda berhak meminta akses ke data Anda dalam format portabel dan untuk meminta perbaikan, penghapusan, larangan pemrosesan, atau keberatan terhadap pemrosesan data pribadi Anda. Anda dapat menggunakan informasi di Bagian 6.2 untuk mengirimkan permintaan Anda. Selain itu, jika Anda berlokasi di EEA, Inggris, atau Swiss, Anda juga berhak mengajukan keluhan kepada otoritas pengawas Anda.

Data pribadi juga diproses di luar Inggris, Swiss, dan EEA oleh perusahaan grup Udemy kami, atau penyedia layanan kami, termasuk untuk memproses transaksi, memfasilitasi pembayaran, dan menyediakan layanan pendukung sebagaima diuraikan di Bagian 4. Kami menggunakan Klausa Kontraktual Standar Pengontrol ke Pemroses Data yang diadopsi oleh Komisi Eropa untuk memfasilitasi transfer data pribadi dari EE ke negara ketiga dan telah menyepakati kesepakatan pemrosesan dengan penyedia layanan kami dan perusahaan grup Udemy guna membatasi dan mengatur pemrosesan data mereka atas nama Anda. Dengan mengirimkan data Anda atau menggunakan Layanan kami, Anda menyetujui transfer, penyimpanan, dan pemrosesan oleh Udemy dan pemrosesnya.

7.5 Kerangka Privasi Data (untuk subjek data UE/EEA, Inggris, dan Swiss)

Udemy, Inc. mematuhi Kerangka Privasi Data UE-AS (DPF UE-AS), Perluasan DPF UE-AS oleh Inggris, dan Kerangka Privasi Data Swiss-AS (DPF Swiss-AS) sebagaimana ditetapkan oleh Departemen Perdagangan AS. Udemy, Inc. telah menyatakan kepada Departemen Perdagangan AS bahwa mereka mematuhi Prinsip-Prinsip Kerangka Privasi Data UE-AS (Prinsip DPF UE-AS) sehubungan dengan pemrosesan data pribadi yang diterima dari Uni Eropa dengan mengandalkan DPF UE-AS dan dari Inggris (dan Gibraltar) dengan mengandalkan Perluasan DPF UE-AS oleh Inggris. Udemy, Inc. telah menyatakan kepada Departemen Perdagangan AS bahwa mereka mematuhi Prinsip-Prinsip Kerangka Privasi Data Swiss-AS (Prinsip DPF Swiss-AS) sehubungan dengan pemrosesan data pribadi yang diterima dari Swiss dengan mengandalkan DPF Swiss-AS. Apabila terdapat pertentangan antara persyaratan dalam Kebijakan Privasi ini dan Prinsip DPF UE-AS dan/atau Prinsip DPF Swiss-AS, maka Prinsip-Prinsip yang akan berlaku. Untuk mempelajari selengkapnya tentang program Kerangka Privasi Data (DPF), dan melihat sertifikasi kami, silakan kunjungi https://www.dataprivacyframework.gov/.

Komisi Perdagangan Federal memiliki yurisdiksi atas kepatuhan Udemy Inc. terhadap Kerangka Privasi Data UE-AS (DPF UE-AS) dan Perluasan DPF UE-AS oleh Inggris, dan Kerangka Privasi Data Swiss-AS (DPF Swiss-AS).

Kami berkomitmen agar semua data pribadi yang diterima dari Uni Eropa, Inggris dan Gibraltar, dan Swiss mematuhi Prinsip DPF. Jenis data pribadi yang dikumpulkan dijelaskan dalam Bagian 1 Kebijakan Privasi ini. Tujuan kami mengumpulkan dan menggunakan data pribadi dijelaskan dalam Bagian 3 Kebijakan Privasi ini. Jenis pihak ketiga yang mendapatkan pengungkapan data pribadi dari kami dijelaskan dalam Bagian 4 Kebijakan Privasi ini. Kami tetap bertanggung jawab atas data pribadi Anda yang dibagikan berdasarkan Prinsip Pengalihan Selanjutnya dengan pihak ketiga untuk pemrosesan eksternal atas nama kami. Selain itu, kami mungkin diwajibkan untuk mengungkapkan data pribadi sebagai tanggapan atas permintaan yang sah dari otoritas publik, termasuk untuk memenuhi persyaratan keamanan nasional atau penegak hukum. Udemy, Inc. tetap bertanggung jawab berdasarkan Prinsip DPF apabila agennya memproses informasi pribadi dengan cara yang tidak sesuai dengan Prinsip DPF, kecuali Udemy, Inc. membuktikan bahwa pihaknya tidak bertanggung jawab atas kejadian yang menimbulkan kerugian tersebut.

Individu mempunyai hak untuk mengakses data pribadi mereka, dan instruksi untuk melakukan hal tersebut disebutkan di Bagian 6.2 Kebijakan Privasi ini. Individu juga dapat membatasi penggunaan dan pengungkapan data pribadi mereka sebagaimana dijelaskan dalam Bagian 6.1.

Sesuai dengan DPF UE-AS (DPF UE-AS), Perluasan DPF UE-AS oleh Inggris, dan DPF Swiss-AS (DPF Swiss-AS), Udemy, Inc. berkomitmen untuk menyelesaikan keluhan terkait Prinsip DPF tentang pengumpulan dan penggunaan informasi pribadi Anda oleh kami. Individu UE, Inggris, dan Swiss yang memiliki pertanyaan atau keluhan mengenai penanganan kami atas data pribadi yang diterima dengan mengandalkan DPF UE-AS, Perluasan DPF UE-AS oleh Inggris, dan DPF Swiss-AS, sebaiknya menghubungi Udemy terlebih dahulu di [email protected].

Sesuai dengan DPF UE-AS, Perluasan DPF UE-AS oleh Inggris, dan DPF Swiss-AS, Udemy, Inc. berkomitmen untuk menyerahkan keluhan yang belum terselesaikan terkait penanganan kami atas data pribadi yang diterima dengan mengandalkan DPF UE-AS, Perluasan DPF UE-AS oleh Inggris, dan DPF Swiss-AS, kepada International Centre for Dispute Resolution/American Arbitration Association (ICDR-AAA), suatu penyedia penyelesaian sengketa alternatif yang berbasis di Amerika Serikat. Jika Anda tidak menerima konfirmasi tepat waktu atas keluhan Anda terkait Prinsip DPF dari kami, atau jika Anda belum merasa puas akan penanganan kami atas keluhan Anda terkait Prinsip DPF, silakan kunjungi https://go.adr.org/dpfeufiling.html untuk informasi lebih lanjut atau untuk mengajukan keluhan. Layanan ICDR-AAA disediakan kepada Anda tanpa biaya. Dalam kondisi tertentu, Anda dapat meminta arbitrase yang mengikat untuk keluhan terkait kepatuhan DPF yang tidak diselesaikan oleh mekanisme DPF lainnya sebagaimana dijelaskan secara lebih terperinci di sini: https://www.dataprivacyframework.gov/s/article/ANNEX-I-introduction-dpf?tabset-35584=2

7.6 Pengguna diluar AS

Untuk menyediakan Layanan kepada Anda, kami harus mentransfer data Anda ke Amerika Serikat dan memprosesnya di sana. Jika Anda menggunakan Layanan dari luar Amerika Serikat, Anda mengizinkan transfer, penyimpanan, dan pemrosesan data Anda di dan ke Amerika Serikat atau negara-negara lainnya.

8.Pembaruan dan Info Kontak

Jika kami melakukan perubahan mendasar terhadap kebijakan ini, kami akan memberi tahu pengguna melalui email, pemberitahuan dalam produk, atau mekanisme lain yang diwajibkan oleh hukum. Perubahan akan berlaku efektif pada hari perubahan tersebut diposting. Silakan hubungi kami melalui email atau surat posting untuk pertanyaan, kekhawatiran, atau sengketa apa pun.

8.1 Perubahan atas Kebijakan Privasi Ini

Dari waktu ke waktu, kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini. Jika kami membuat perubahan yang mendasar, kami akan memberi tahu Anda melalui email, melalui pemberitahuan yang diposting di Layanan, atau sebagaimana yang diwajibkan oleh hukum yang berlaku. Kami juga akan menyertakan ringkasan perubahan utama. Kecuali dinyatakan lain, perubahan akan berlaku efektif pada hari pemberitahuan tersebut diposting.

Sebagaimana diizinkan oleh hukum yang berlaku, jika Anda terus menggunakan Layanan setelah tanggal efektif perubahan apa pun, akses dan/atau penggunaan Anda akan dianggap sebagai penerimaan (dan persetujuan untuk mengikuti dan terikat oleh) Kebijakan Privasi yang direvisi. Kebijakan Privasi yang direvisi menggantikan semua Kebijakan Privasi sebelumnya.

8.2 Penafsiran

Istilah yang menggunakan awalan huruf besar yang tidak didefinisikan dalam kebijakan ini memiliki definisi yang sama dengan yang terdapat dalam Persyaratan Penggunaan Udemy. Versi apa pun dari Kebijakan Privasi ini dalam bahasa selain bahasa Inggris disediakan untuk kemudahan. Jika ada pertentangan dengan versi bahasa bukan Inggris, Anda setuju bahwa versi bahasa Inggris yang akan berlaku.

8.3 Pertanyaan

Jika ada pertanyaan, kekhawatiran, atau sengketa tentang Kebijakan Privasi kami, silakan hubungi tim privasi kami (termasuk Petugas Perlindungan Data kami) di [email protected]. Anda juga dapat mengirimkan surat posting kepada kami ke Udemy Inc, Attn: Legal, 600 Harrison Street, 3rd Floor, San Francisco, CA 94107.

© copyright 2024 by HayEdu - Everyone Can Learn Everywhere